潤(rùn)滑油工業(yè)是工業(yè)快速發(fā)展的“晴雨表”，與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)以及汽車(chē)、機(jī)械、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。隨著國(guó)家對(duì)于環(huán)保、安全等要求的提升，潤(rùn)滑油行業(yè)逐步向耐壓性和長(zhǎng)壽命方向發(fā)展。

順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷探索潤(rùn)滑油領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與卓越性能，并攜手任我行咨詢(xún)從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新，用智能銷(xiāo)售引擎掘金潤(rùn)滑油里的新財(cái)富，引領(lǐng)行業(yè)潮流。

高度專(zhuān)業(yè)化、舒適化的客戶(hù)管理

CRM是企業(yè)成功和更富競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。通過(guò)任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)，潤(rùn)滑油企業(yè)可以利用采集到的信息、跟蹤并分析每一個(gè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)模式。在掌握了該客戶(hù)的消費(fèi)行為模式后，可以為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著客戶(hù)與企業(yè)的交易次數(shù)的增多，企業(yè)采集的客戶(hù)數(shù)量也增多。通過(guò)這樣的良性循環(huán)，企業(yè)便與客戶(hù)建立了一種牢固的關(guān)系，使企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶(hù)資源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

CRM系統(tǒng)改變了潤(rùn)滑油公司過(guò)去由內(nèi)而外的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)入到“客戶(hù)驅(qū)動(dòng)”階段，了解客戶(hù)需求趨勢(shì)，并滿(mǎn)足企業(yè)需求，甚至超越客戶(hù)自身滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)在與企業(yè)交易過(guò)程中得到愉悅感，形成企業(yè)特有的品質(zhì)屬性，提高產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的依存度。同時(shí)系統(tǒng)還能觀(guān)察和分析客戶(hù)行為對(duì)企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系及企業(yè)利潤(rùn)得到最優(yōu)化。

智能銷(xiāo)售助力，把握獲客主動(dòng)權(quán)

有了任我行CRM這個(gè)“銷(xiāo)售武器”，潤(rùn)滑油企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展更快，很快建立了一支強(qiáng)悍的銷(xiāo)售隊(duì)伍。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不需要大海撈針找客戶(hù)，通過(guò)任我行CRM平臺(tái)精選優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)，并通過(guò)不同關(guān)鍵人及部門(mén)角色的號(hào)碼，輕松觸達(dá)核心部門(mén)決策人，洽談溝通推進(jìn)合作，提高銷(xiāo)售成功率。

在銷(xiāo)售溝通的環(huán)節(jié)，如何縮短客戶(hù)決策周期，提高轉(zhuǎn)化率，需要銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)的真正的需求，這需要銷(xiāo)售人員擁有強(qiáng)大的信息挖掘能力并花費(fèi)大量時(shí)間查找信息。有了任我行CRM企業(yè)工商查詢(xún)的加持，新人能快速通過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)、賬期等信息判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)潛力、優(yōu)質(zhì)程度，從而讓銷(xiāo)售把時(shí)間花在最有價(jià)值的客戶(hù)上。

從小白到資深玩家，掘金潤(rùn)滑油行業(yè)新財(cái)富

以往銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備了大批的意向客戶(hù)，并結(jié)合任我行CRM的標(biāo)簽管理和自動(dòng)提醒，定期跟進(jìn)客戶(hù)意向，了解客戶(hù)的跟進(jìn)周期、保養(yǎng)周期、備件、采購(gòu)跟進(jìn)情況，及時(shí)溝通等事項(xiàng)。

不僅如此，在任我行CRM后臺(tái)，詳細(xì)地記錄了銷(xiāo)售跟進(jìn)意向客戶(hù)的全過(guò)程，以及最終的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，管理員結(jié)合團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員能力情況做分層管理，對(duì)于銷(xiāo)售新人，他更關(guān)注過(guò)程數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售習(xí)慣，要求每月完成100個(gè)客戶(hù)跟進(jìn)記錄的錄入，并找到10個(gè)精準(zhǔn)意向客戶(hù)；對(duì)于成熟銷(xiāo)售，則更看重通過(guò)目標(biāo)管理拿到結(jié)果，這都依托于CRM系統(tǒng)的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。

隨著國(guó)家對(duì)產(chǎn)品環(huán)保和性能的重視，優(yōu)質(zhì)工業(yè)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)依然前景廣闊。這給潤(rùn)滑油行業(yè)巨大的突圍機(jī)會(huì)。潤(rùn)滑油企業(yè)一直致力于推動(dòng)行業(yè)的精益求精和創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)攜手任我行咨詢(xún)探索制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)新方式，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全面賦能，創(chuàng)造業(yè)績(jī)新高峰。

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